Nopeat teknologiset edistysaskeleet muuttavat maailmaa, ja niidet tarjoamat mahdollisuudet herättävät ihmisissä sekä ihmetystä että pelkoa. Oli kyseessä tekoäly, konenäkö tai lohkoketjut, kehittyvät teknologiat uudistavat jokapäiväisiä digitaalisia ja fyysisiä kokemuksia. Nämä voimat herättävät niin intoa kuin myös huolta ennennäkemättömästä muutoksesta, jonka keskellä elämme.
Näitä teemoja käsitellään Accenturen julkaisemassa Fjord Trends 2018 -raportissa. Vuosittaisessa raportissa tarkastellaan seitsemää digitaalista trendiä, joiden odotetaan mullistavan liiketoimintaa, teknologiaa ja muotoilua tulevana vuonna. Raportin on laatinut kansainvälinen muotoilu- ja innovaatioyritys Fjord, joka on osa Accenture Interactivea.
“Jokainen vuoden 2018 trendeistä rakentuu perustavanlaatuiselle jännitteelle – muutokselle, törmäykselle tai eroamiselle”, sanoo Mark Curtis, Fjordin asiakkuuksista vastaava johtaja. ”Digitaalinen vastaan fyysinen, ihminen vastaan kone, keskitetty vastaan hajautettu, nopeus vastaan taito, automaatio vastaan kontrolli, jäljitettävyys vastaan anonyymius. Vuonna 2018 parhaiten menestyvät ne organisaatiot, jotka pystyvät sujuvimmin luovimaan näiden jännitteiden seassa ja tarttumaan mahdollisuuteen muotoilla tulevaisuuden maailmaa.”
Fjord Trends 2018 esittelee seitsemän trendiä, joiden odotetaan muovaavan kokemuksia tulevaisuudessa:
- Physical Fights Back: Digitaalisuus on ollut valokeilassa jo tarpeeksi pitkään – nyt brändikokemuksilla on kaksi eri johtotähteä. On tullut aika yhdistää digitaaliset ja fyysiset kokemukset.
- Computers Have Eyes: Aivan kuten tietokoneet ymmärtävät puhetta, ne pystyvät nyt tulkitsemaan kuvia ilman ihmisen apua. Tämä luo rajattomat mahdollisuudet uusille digitaalisille palveluille.
- Slaves to the Algorithm: Kuinka suunnitella markkinointistrategia, jolla voitetaan brändien ja niiden asiakkaiden välillä vaikuttavat algoritmit?
- A Machine’s Search for Meaning: Tekoäly ehkä muuttaa työtä, mutta sen ei tarvitse viedä työpaikkoja. Voimme muokata yhteistyömme koneiden kanssa auttamaan meitä kehittymään.
- In Transparency We Trust: Lohkoketjuilla voidaan luoda läpinäkyvyyttä, joka auttaa palauttamaan käyttäjien luottamuksen ja korjaamaan suhteita yleisöön.
- The Ethics Economy: Organisaatioilla on painetta ottaa kantaa poliittisiin ja yhteiskunnallisiin kysymyksiin, halusivat ne tai eivät. Kuluttajat taas ottavat kantaa rahoillaan valiten brändejä, jotka vastaavat heidän näkemyksiään.
- Design Outside the Lines: Muotoilun kasvava merkitys ja uusi kunnioitus sitä kohtaan organisaatioissa hyödyttää kaikkia. Maailmassa, jossa jokainen katsoo olevansa muotoilun asiantuntija, täytyy nykysuunnittelijoiden kuitenkin kehittää omaa työskentelyään, oppimistaan ja erottautumistaan, mikäli he tahtovat säilyttää vaikuttavuutensa.
“Uskomme tämän vuoden trendien herättävän keskustelua, mutta ennen kaikkea tarjoavan organisaatioille neuvoja, joiden avulla ne voivat tarttua tuleviin mahdollisuuksiin”, sanoo Fjord Helsingin johtaja Tim Hall. ”Monet haastavista kysymyksistä liittyvät ihmisen ja koneen vuorovaikutukseen, jonka seuraukset tulevat olemaan huomattavat niin yksilöiden, yhteiskunnan kuin organisaatioidenkin näkökulmasta. Digitaalisuuden sulautuminen osaksi fyysistä maailmaamme pakottaa meidät määrittelemään uudelleen suhteemme kaikkeen ympärillämme.”
Fjord Trends 2018 -raportti perustuu Fjordin yli tuhannen suunnittelijan kokemukseen ja näkemykseen, ja sen teossa on hyödynnetty myös kolmansien osapuolten tutkimusta ja asiakastyötä. Fjord Trends julkaistiin nyt yhdettätoista kertaa. Tänä vuonna raportissa hyödynnettiin ensimmäistä kertaa 85 asiakkaan yksilöllisiä näkemyksiä ja näkökulmia eri puolilta maailmaa. Lue koko raportti osoitteessa trends.fjordnet.com tai tutustu koosteeseen Slidesharessa.
Lisätietoja:
Camilla Lindfors, Accenture, viestintä
camilla.lindfors@accenture.com
Press office: 040 137 3954